唱片制作人张哲凯（刘以豪 饰）和王牌作词人宋媛媛（陈意涵 饰）相依为命，两人自幼身世坎坷只有彼此为伴，他们是亲人、是朋友，也彷佛是命中注定的另一半。父亲罹患遗传重症而被母亲抛弃的哲凯，深怕自己随时会发病不久人世，始终没有跨出友谊的界线对媛媛展露爱意。眼见哲凯的病情加重，他暗自决定用剩余的生命完成他们之间的终曲，再为媛媛找个可以托付一生的好男人。这时，事业有成温柔体贴的医生（张书豪 饰）适时的出现让他成为照顾媛媛的最佳人选，二人按部就班发展着关系。一切看似都在哲凯的计划下进行。然而，故事远比这里所写更要悲伤

2020年1月23日，农历腊月二十九，武汉宣布封城。本片聚焦这一特殊时刻，以温情和治愈为基调，刻画了普通市民守望相助、真挚动人的爱情群像。快递员阿勇（黄渤 饰），骑手武哥（贾玲 饰），钢琴老师叶子扬（朱一龙 饰），中年夫妇刘亚兰（徐帆 饰）和李宏宇（高亚麟 饰），退休老医生谢咏琴（吴彦姝 饰）和餐厅老板沛爷（许绍雄 饰），实习护士夏晓（周冬雨 饰），滞留旅客张哲（刘昊然 饰）和君君（乔欣 饰）。疫情下，爱给了他们挺身而出的勇气和力量。他们以笑做盾，以爱为矛，冲破凛冽寒冬和恐惧，勇敢拥抱。爱在武汉的烟火气下

剧集版以一对命途多舛的恋人张哲凯和宋媛媛为主角，聚焦学生时代的故事。讲述唱片业高阶主管柏翰与助理安安为了帮天后歌姬找主打歌《最悲伤的事》，大海捞针寻找原作曲与作词人的下落，在乐坛前辈吉哥与小猫女的神秘帮助下，揭开了张哲凯K与宋媛媛CREAM这对悲剧恋人的爱情故事。